Sodan varjo nousee Euroopan ylle

Tällä hetkellä elää rinnakkain monta sukupolvea, joilla on hyvin erilaiset suhteet sotaan ja sen uhkaan. On lapsia, nuoria ja aikuisia, joille kylmä sota on pelkkä historian luvun otsikko, eikä läheskään jokaisella ole lähipiirissä enää ketään, joka kantaisi mukanaan toisen maailmansodan muistojen taakkaa. Monille työikäisille kylmä sota näyttäytyy korkeintaan hämärinä kaikuina varhaislapsuudesta, ja sitten on meitä, … Lue lisää

Huono asiakaspalvelukokemus on usein itse aiheutettu

Kivijalkakauppojen katoamisesta on helppo syyttää globalisaatiota, verkkokauppoja ja halpatoimituksia. Mutta rehellisesti: suurin syy löytyy usein peilistä – meistä kuluttajista. Moni meistä käy paikallisessa liikkeessä kokeilemassa tuotetta, tunnustelee laatua, kyselee myyjältä lisätietoja ja neuvoja valintaan. Sitten kun ostopäätös kypsyy, asiakas tekee välittömän katoamistempun. Kun paikallisen erikoisliikkeen ovi sulkeutuu takana, avataan puhelin, etsitään netistä halvin hinta – … Lue lisää

Tapahtumat tuovat elämää ja elantoa – siis lisää elinvoimaa kuntaan

Tapahtumat ovat monen kunnan ylpeydenaihe. Ne luovat elämää, iloa ja yhteisöllisyyttä – ja tekevät paikkakunnasta elävän ja houkuttelevan. Kun tapahtuma houkuttelee kävijöitä oman kunnan rajojen ulkopuolelta, se voi olla todellinen piristysruiske paikallistaloudelle – ja parhaimmillaan tuoda elämän lisäksi myös elantoa. Tapahtumat ovat monelle kunnalle tärkeä osa identiteettiä ja yhteisöllisyyttä. Ne kokoavat ihmiset yhteen, tarjoavat tekemistä … Lue lisää

Tehdään tikusta.. siis tiktokista asiaa!

Iltapäivälehden toimittajan tärkein työväline ei ole enää puhelin, taustahaastattelu tai tietokanta, vaan Instagramin tarinaosio ja TikTokin algoritmien ohjaama videoiden virta. Kun joku julkkis päivittää someaan, julkaisee tarinan tai lisää emojin kollegansa julkaisuun, siitä saatetaan hetken päästä rakentaa uutinen ..tai ainakin otsikko. Ja otsikko onkin kaiken keskiössä. Sen on oltava raflaava, hieman liioitteleva ja mieluusti harhaanjohtava, … Lue lisää

Sote-uudistus – menikö lapsi pesuveden mukana?

Hyvinvointialueet perustettiin noin 2,5 vuotta sitten pitkään väännetyn sote-uudistuksen yhteydessä lupauksella yhdenvertaisista, paremmista palveluista ja kustannustehokkaammasta toiminnasta. Moni kuntalainen kuitenkin kysyy, mitä olemme todella saaneet tilalle? Hoitojonot kasvavat, lähipalvelutarjonta kaventuu, siirtyy digitaaliseksi tai karkaa yhä kauemmaksi, sote-henkilöstöä vähennetään ja säästötavoitteet hallitsevat julkista keskustelua. Sote-alalla työttömyys, pitkittyvät sairauslomat ja työkyvyttömyys lisääntyvät – ja niiden kustannukset kaatuvat … Lue lisää

Netti vei yhdistyksiltä salaiset supervoimat – yhteisöllisyyden ja verkostot

Paikalliset yhdistykset elivät ja hengittivät osaamisen, kontaktien ja tiedonvaihdon varassa. Nyt sama tieto ja verkostot löytyvät sekunneissa verkosta. Harrastajat eivät ole kadonneet – mutta heidän ei enää tarvitse liittyä yhdistykseen. Vielä muutama vuosikymmen sitten yhteisön käsite oli selkeä: se oli kylä, kaupunginosa tai harrasteseura, johon liityttiin usein jo vanhempien esimerkin kautta. Yhteisö löytyi läheltä, ja … Lue lisää

Onnistuneen tapahtuman hinta

Tapahtuma-alalla kuulee usein tarinoita pitkistä työpäivistä tapahtumaa edeltävinä viikkoina, valvotuista öistä ja siitä, miten tuskalla ja hiellä saatiin kuin saatiinkin punnerrettua onnistunut tapahtuma maaliin – vaikka viimeisiä piuhoja vedettiin tontille aina aamunkoittoon asti. Kulissien takana todellisuus on kuitenkin toinen. Keho ja mieli maksavat hintaa, josta puhutaan liian harvoin: unirytmi särkyy, mieli käy kierroksilla vielä silloinkin, … Lue lisää

Kun kaikki voivat tehdä mitä vain, mikään ei ole enää mitään

Urho Kaleva Kekkonen vaaleanpunaisessa toppapuvussa kansallispuistossa kalaretkellä Leonid Brezhnevin kanssa. Aito kuva olisi täyttä kultaa: absurdi, ristiriitainen ja siinä olisi aivan liikaa kontrastia ollakseen totta. Sellainen, joka jäisi mieleen ja saisi miettimään, mitä ihmettä siinä tilanteessa tapahtui. Mutta tekoälyllä tuotettuna? Njääh! Se on vain yksi miljoonista saman kaavan tuotteista. Tekoäly on tehnyt sisällöstä kuin pikanuudelia … Lue lisää

Valokuitubuumin jälkiä ei peitellä – vaikka pitäisi

Valokuitua vedetään Suomessa nyt historiallisen kovalla vauhdilla. Uudet operaattorit houkuttelevat nopeilla valokuituliittymillä, jotka maksavat vähemmän kuin perinteisillä kilpailijoilla ja avausmaksustakaan ei tarvitse välittää, kunhan tekee määräaikaisen sopimuksen – eikä siinä mitään. Nopeille nettiyhteyksille on aito tarve, ja kaivaminen kuuluu asiaan. Mutta kun katukuvaa katsoo, huomaa, mitä kaikkea muuta kampanjahintaan kuuluu. Katuja avataan ristiin rastiin, jalkakäytäviä … Lue lisää

Johtaminen muutoksessa

Ei, ei puhuta nyt muutosjohtamisesta. Siirretään hetkeksi huomiomme pois trendikkäästä muutosjohtamisesta ja keskitytään johtajuuden ja esihenkilötyön nykyisiin haasteisiin muutosten keskellä. Miten johtajat voivat navigoida nopeasti muuttuvassa työympäristössä? Johtaminen on aina ollut menestyksen kulmakivi niin yrityksissä kuin organisaatioissa. Johtamisen ja esihenkilötyöskentelyn merkitys ja toteutustavat ovat kuitenkin kokeneet melkoisen muutoksen viime vuosikymmenten aikana. Maailma ympärillämme muuttuu yhä … Lue lisää